赛轮集团调研与青岛工厂参观见闻 数字化浪潮下的轮胎智造与互联网销售新篇

笔者有幸对赛轮集团进行调研，并实地参观了其位于青岛的现代化工厂。此行不仅深入了解了轮胎制造的精密工艺与智能升级，更深刻感受到这家行业龙头在拥抱互联网、革新销售模式上的前瞻布局与实践。传统制造业与互联网经济的深度融合，在此展现得淋漓尽致。

一、 工厂参观：智造升级，夯实品质根基
走进赛轮青岛工厂，首先映入眼帘的是高度自动化、智能化的生产场景。从密炼、压延、成型到硫化、检测，一系列流程在智能系统的调度下井然有序。机械臂精准操作，AGV小车穿梭运送物料，大数据屏幕实时监控着生产全链条的关键参数。工厂负责人介绍，通过引入工业互联网平台和人工智能技术，赛轮实现了生产过程的数字化管控与工艺优化，显著提升了产品一致性、生产效率和能源利用率。在最终检测环节，高精度设备对每条轮胎进行全方位“体检”，确保出厂产品均达到严苛标准。这背后，是赛轮对“做一条好轮胎”初心的坚守，也是其应对市场竞争、满足消费者对高品质产品需求的坚实底座。

二、 调研洞察：战略前瞻，拥抱产业互联网
在随后的调研交流中，赛轮管理层清晰地阐述了公司的发展战略：不仅要做优秀的轮胎制造商，更要成为轮胎产业链价值的整合者与赋能者。他们敏锐地捕捉到产业互联网的浪潮，正着力构建覆盖研发、生产、销售、服务的全产业链数字化生态。

三、 聚焦互联网销售：渠道变革与用户直连
互联网销售是本次调研的重点关注领域，赛轮在此方面的探索令人印象深刻：

1. 全渠道布局：赛轮积极构建线上线下一体化的销售网络。在巩固传统经销商体系的大力拓展电商平台官方旗舰店、品牌自营线上商城等直接触达终端消费者的渠道。通过线上展示、咨询、促销活动与线下安装、服务网络的无缝对接，为消费者提供便捷、可靠的购买与服务体验。
2. 数据驱动营销：利用互联网积累的用户行为数据，赛轮能够更精准地分析市场需求、消费者偏好，实现产品的精准推广和个性化推荐。通过社交媒体、内容平台进行品牌传播与用户互动，塑造年轻化、科技感的品牌形象，与新一代车主建立情感连接。
3. 服务模式创新：互联网销售不仅是交易线上化，更是服务模式的革新。赛轮探索推出轮胎“购买+安装”一站式服务，通过线上预约、线下合作服务网点履约，解决轮胎购买后安装不便的痛点。基于物联网技术的轮胎智能监测、磨损预警及生命周期管理等增值服务也在规划中，旨在将一次性产品销售延伸为持续的用户服务。
4. 供应链优化：互联网销售的高效运转，离不开敏捷、智能的供应链支撑。赛轮利用数字化工具优化库存管理、物流配送，力求实现更快的市场响应速度和更低的渠道库存成本，让利于消费者。

四、 挑战与未来展望
转型之路并非坦途。传统渠道与线上渠道的协同与利益平衡、线上线下服务标准的统一、海量用户数据的深度挖掘与应用、以及应对电商领域激烈的价格竞争等，都是赛轮需要持续破解的课题。

随着5G、物联网、大数据等技术的进一步成熟，轮胎产品智能化、服务化趋势将更加明显。赛轮在青岛工厂展现的智造实力，与其在互联网销售端的积极布局，正形成“智能制造+智慧销售”的双轮驱动。这不仅将重塑其自身的商业模式与竞争力，也为中国乃至全球轮胎产业的数字化转型提供了有价值的实践参考。轮胎，这一传统的“黑色圆环”，正在数字化浪潮中被赋予新的活力与内涵。